Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de ceintures et accessoires proposées sur le site internet de la boutique fil & boucle.

Article 1 : Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par fil & boucle auprès des clients souhaitant acquérir les produits proposés sur le site. Toute commande passée sur le site fil & boucle implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 : Prix

• Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port (la livraison standard étant offerte).

• fil & boucle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la validation de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Article 3 : Commandes

Les commandes sont passées directement sur le site internet fil & boucle. Le processus de commande comprend plusieurs étapes de validation. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous sera envoyé après le paiement.

Article 4 : Modalités de paiement

Le règlement des achats s'effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site :

• Carte bancaire (via Shopify Payments)

• PayPal

• Autres moyens de paiement disponibles au moment du règlement sur le site. La commande est validée et préparée dès l'acceptation du paiement par l'organisme bancaire.

Article 5 : Expédition et Livraison

• Les commandes sont préparées dans un délai de 48 heures ouvrées, puis expédiées.

• Le délai moyen de livraison constaté est d'environ 7 jours à compter de l'expédition.

• La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande. Les frais de port sont offerts pour le monde entier.

Article 6 : Droit de rétractation, Retours et Remboursements

• Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

• Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine.

• Pour les commandes supérieures ou égales à 50 €, les frais de retour sont pris en charge (étiquette prépayée fournie sur demande). Pour les commandes inférieures à 50 €, les frais de retour restent à la charge du client.

• Pour initier un retour, contactez notre service client à l'adresse : sav.sport5@proton.me.

• Une fois le retour réceptionné et validé, le remboursement est effectué directement sur la carte bancaire (ou le moyen de paiement initial) ayant servi à l'achat.

Article 7 : Garanties légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, permettant à l'acheteur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

Article 8 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site fil & boucle (textes, visuels, photographies, logo) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de la boutique. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

Article 9 : Données personnelles

Les informations recueillies lors d'une commande font l'objet d'un traitement informatique destiné au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Article 10 : Droit applicable et Litiges

• Les présentes CGV sont soumises à la loi française.

• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français compétents seront saisis.

Pour toute question, vous pouvez joindre notre service client à l'adresse : sav.sport5@proton.me.